Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !

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phil59
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Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par phil59 » 04/10/22, 15:33

Voilà, il y a quelques jours, comme IBERDROLA ne peut plus fournir à son "tarif signé", le 18 octobre, IBERDROLA, arrête de me fournir en jus.

Fin septembre, je souscris chez EDF, en tempo, et demande le passage de 6 à 12 kVA, en "tempo", et on me dit, qu'un technicien doit passer. Moins de 60€ l'intervention.

Aujourd'hui, comme IBERDROLA a résilié le pdl, je ne peux plus m'abonner sans coupure .... Coupure le 18/10/22 à 23h59, pour pouvoir reprendre le 19/10/22 à 8H !

Extraordinaire non ? IBERDROLA ou EDF ne peuvent ou veulent rien faire !!!!!.
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par sicetaitsimple » 04/10/22, 16:22

-Qui t'a dit, ou plutôt écrit, que tu serais physiquement coupé?
-Si effectivement le changement d'abonnement nécessite une intervention humaine ( tu n'as pas de Linky?), tu n'espères quand même pas qu'un mec d'Enedis va se déplacer le 18/10 à 23h59 chez toi?
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phil59
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par phil59 » 04/10/22, 16:55

Intervention pour passer le disjoncteur de 30A à 60A, uniquement, j'ai le linky.

Mais IBERDROLA, a envoyé une résiliation de ses clients à ENEDIS, pour mon cas, le 18/10/22.

Alors EDF ne peut intervenir, donc coupure à 23h59, et reprise en appuyant sur le bouton + du linky, à partir de 8H, pour avoir au moins du 6 kVA avant le passage du tech ...

On ne peut pas faire coupure à 23h59 d'IBERDROLA, et vers 00h01 vers EDF ....
IBERDROLA ne veut rien faire, et EDF non plus ...

"Pis" là, je suis en train de remonter ma chaudière gaz pour l'hiver, pas le temps avant jeudi de m'occuper plus de ça

J'ai même dis que mon père était sous respirateur, ce qui est vrai, la nuit, mais il s'en foute ....

Quand le système informatique n'a pas prévu, et que les personnes ne veulent pas se sortir les doigts du cul ....
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par sicetaitsimple » 04/10/22, 17:12

Bon, tu nous raconteras.
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phil59
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par phil59 » 04/10/22, 21:25

reclamationpurgé.jpg
reclamationpurgé.jpg (38.76 Kio) Consulté 789 fois


Rien à faire, circuler, rien à voire.

MA première étape, après avoir re re re télophoné à IBERDROLA et EDF sera sans doute un premier recommandé ....

Et demander une somme astronomique pour, je sais pas encore quoi exactement .... En tous les cas, préjudice, et empêchement de pouvoir changer d'opérateur sereinement à IBERDROLA.

Histoire que ça bouge. Ou avoir mon nom écrit en lettre de feu chez les fournisseurs ! :lol:
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par sicetaitsimple » 04/10/22, 22:05

Et tu ne pouvais pas demander à EDF de te prendre comme client le 17/10, au lieu du 18/10?
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par GuyGadeboisLeRetour » 04/10/22, 22:14

phil59 a écrit :Quand le système informatique n'a pas prévu, et que les personnes ne veulent pas se sortir les doigts du cul ....

Parfois c'est encore plus bête que je-m’en-foutiste, ceux qui pourraient faire quelque chose pour toi ne le font pas parce qu'il ne savent pas utiliser le logiciel qui peut régler le problème. Vu à l'éducation nationale, l'actrice la proviseure, le logiciel, le "machin" qui permet de faire et de modifier les emplois du temps des profs. Alors quand il s'agit en plus de synchroniser deux établissements, bonsoir Clara ! :(
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Obamot a écrit: Présente tes excuses pour tout le mal que tu as fait ! Présente tes excuses ici tout de suite — surtout à Christophe — et que tu tacheras de ne plus recommencer. C’est pas un”gag”. C’est ta seule chance. Si tu attends trop tu le paieras très très cher plus tard, un prix que tu ne soupçonnes même pas.
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par phil59 » 04/10/22, 22:47

sicetaitsimple a écrit :Et tu ne pouvais pas demander à EDF de te prendre comme client le 17/10, au lieu du 18/10?


Si c'était si simple .... j'aurai fait, mais le fait que le 18/10/22 mon PDL soit résilié interdit toute modification, avant ....

On ne parle même pas d'augmenter de 6 à 12 kVA ....

Bon, jeudi dans la journée, je pourrai re-re-re-retéléphoner ....

Et le médiateur de l'énergie, n'intervient que 2 mois après les réclamations ....

Alors, je vais mettre un vélo à la cave, et pédalerai ! à raison de 250 Wh de production, pour un bon pédaleur (même très bon)j'ai intérêt à pas me reposer !!!
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par phil59 » 04/10/22, 22:47

GuyGadeboisLeRetour a écrit :
phil59 a écrit :Quand le système informatique n'a pas prévu, et que les personnes ne veulent pas se sortir les doigts du cul ....

Parfois c'est encore plus bête que je-m’en-foutiste, ceux qui pourraient faire quelque chose pour toi ne le font pas parce qu'il ne savent pas utiliser le logiciel qui peut régler le problème. Vu à l'éducation nationale, l'actrice la proviseure, le logiciel, le "machin" qui permet de faire et de modifier les emplois du temps des profs. Alors quand il s'agit en plus de synchroniser deux établissements, bonsoir Clara ! :(


J'y ai pensé aussi !
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Re: Un truc de fou avec IBERDROLA et EDF !




par phil59 » 07/10/22, 19:31

J'ai pas encore recontacter EDF, mais le médiateur de l'énergie.

Pour eux, (ils m'ont appelé), pas de coupure, et si, je peux demander des dommages .... ça me fait une belle jambe ! :lol: :lol: :lol: :lol:
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