Forum Écologie, Énergies, Réparation, Maison, Bricolage et Innovations Durables

Ok je te répondrais si tu l'as acheté chez nous, si c'est pas le cas, c'est toujours sympa de s'occuper du SAV de la concurrence...ça montre qu'on est meilleur qu'eux! :cheesy: Non malheureusement, je ne vous connaissais pas encore et le produit avait été acheté ailleurs. J'ai découvert le forum en...

Christophe a écrit :Je suis sur que cela ira tout de suite mieux...tu n'avais pas contacté le SAV avant de poster?

Si, j'avais envoyé un email au SAV.

Je vais tout de suite en envoyer un autre pour dire que le pb était du à une erreur d'installation de ma part.

Avec le branchement sur la phase seule, ça marche beaucoup mieux !

Merci beaucoup et encore désolé.

Bonjour Christophe et merci de ta réponse.

Autant pour moi, j'ai mis tout le câble qui contient donc les 2 fils Phase et neutre !

Je suis un âne !

J'isole le fil et je refais un essai.

Merci beaucoup du coup de main !

J'ai refait plusieurs fois la procédure "relier l'écran à l'émetteur" qui se déroule sans pb. J'ai bien toutes les 6 secondes un clignotement rouge sur l'émetteur et sur le récepteur. Mais toujours "0 kW" sur l'afficheur alors que la pince ampèremétrique entoure bien le câble ali...

Bonjour, Je viens d'installer un ecowatt 850, malheureusement l'afficheur indique toujours désespérément toujours 0 kW en mode 'instant' alors que la pince ampèremétrique entoure un câble traversé par un courant de 6A sous 230V (radiateur de 1500W). Pourtant l'icône de signal de réception est fixe, ...