COMMENT COMMANDER
SUR LA BOUTIQUE ECONOLOGIQUE?
Il y a 3 moyens de commander sur notre boutique:
- En créant un compte client et en suivant le processus automatisé de commande. Les moyens de paiement pour cette solution sont indiqués ci-dessous: CB, Paypal, virement ou chèque. Créer un compte client.
- En utilisant le bon de commande papier et nous le renvoyer par la Poste, paiements possibles: chèque ou virement. Télécharger le bon de commande
- Par téléphone en utilisant notre boite vocale, plus d'informations sur la page contactez-nous
Dans les 3 cas, l'adresse de livraison et de facturation peuvent être différentes.
En savoir plus sur : nos moyens de paiement, nos modes de livraison, qui sommes-nous, notre protection de la vie privée, nos bons de réduction de fidélité.
A) MOYENS DE PAIEMENT
Nous avons mis en place plusieurs modes de paiment afin de répondre le mieux aux attentes de nos clients.
1) Carte Bancaire via le CIC : traitement immédiat.
La boutique éconologique a choisi une grande banque française pour traiter ses paiements sécurisés : le CIC.
Cartes acceptées : Visa, MasterCard, Carte Bleue, Carte Bleue virtuelle et e-Carte Bleue.
Le paiement par carte bancaire est le moyen le plus rapide et facile pour traiter votre commande.
Pour en savoir plus sur le paiement par Carte Bancaire, cliquez ici.
2) Par PayPal : traitement immédiat.
Le paiement par votre compte paypal, si vous en avez un, est entièrement sécurisé, sans frais pour vous et rapide.
Pour en savoir plus sur le paiement par Paypal, cliquez ici
3) Virement bancaire : traitement à réception de votre virement.
 
Nous avons mis un place un double système de paiement par virement bancaire : un pour la France vers un compte français et un pour la Belgique vers un compte belge.
Les frais éventuels de cette opération dépendent des conditions de contrat de votre banque mais généralement ils sont nuls.
Suivant les délais d'opérations entre nos banques respectives (indépendant de notre volonté), ce moyen de paiment peut repousser le traitement de votre commande de 5 jours ouvrables environ. Vous pouvez accélérer la procédure en nous faisant parvenir une copie ou preuve de votre virement.
4) Par chèque bancaire ou postal : traitement à réception de votre chèque.
Disponible uniquement pour la France, le délais de traitement de votre commande est repoussé jusqu'à la réception de votre chèque.
5) Par mandat administratif : traitement par fax à réception d'une pièce comptable.
Disponible uniquement pour la France pour les administrations et pour un minimum de commande de 120€ TTC compte tenu des frais et délais de traitement. Ce mode de paiement se fait par fax ou e-mail, contactez-nous.
B) MODES DE LIVRAISON.
Tous les expéditions sont conditionnées dans des emballages neufs en carton recyclable, fermé avec du scotch papier et les produits sont protégés grâce à du papier Kraft. Vos factures sont imprimées sur du papier recyclé et non blanchi. Bref, le moins de produits "chimiques ou plastiques" possibles. En effet; un minimum de cohérence entre les actions et le discours est nécessaire.
Les frais de port vous sont offerts pour toute commande envoyée vers la France ou la Belgique et dépassant les 120€ TTC.
En dessous de 120€ TTC, les frais de port sont calculés au plus juste suivant le poids des colis et les tableaux tarifaires de la Poste française ou belge ou colissimo International. Une tare de 0,2 kg est ajoutée au poids de vos produits: elle correspond au poids moyen des cartons que nous utilisons.
Il est donc intéressant de les réduire (proportionnellement) en commandant plusieurs produits en une fois.
Les frais de port sont trop élevés!.
Beaucoup de personnes trouvent les frais de ports importants et hésitent donc à commander à distance, nous aimerions leur apporter les quelques argumentaires suivants:
- La livraison à domicile est un plus, c'est un service appréciable: vous n'avez plus besoin de vous déplacer (dès fois inutilement)
- Le prix réel de l'utilisation de votre voiture vous coûte entre 0,1 et 0,5€ le km. On arrive donc assez vite (moins de 10 km) aux 5,10€ (pour la France) ou 4,95€ (pour la Belgique) minimum de frais de port.
- La Poste circule dans tous les cas: acheter à distance c'est (un peu) contribuer à la réduction de la pollution car vous n'utilisez plus votre véhicule personnel pour cet achat.
1) Pour la France
 
Les colis sont expédiés par la Poste française par Colissimo suivi 48h 2 fois par semaines (le samedi et le mardi ou mercredi). Les frais d'expéditions sont calculés automatiquement et facturés lors de la commande, ils suivent les barèmes ci-dessous :
- jusqu'à 0,5kg : 5,30€
- de 0,5 à 1kg : 6,50€
- de 1 à 2kg : 7,40€
- de 2 à 3kg : 8,30€
- de 3 à 5kg : 10,10€
- de 5 à 7kg : 11,90€
- de 7 à 10kg : 14,60€
- de 10 à 15kg : 16,60€
- de 15 à 30kg : 22,60€
Consultez ces tarifs directement sur le site de la Poste.
2) Pour la Belgique
 
Les colis sont expédiés via le service Taxipost 24H de la Poste belge dans les 24h ouvrables après réception de votre paiement. Les frais d'expéditions sont calculés automatiquement et sont facturés lors de la commande, ils suivent le barème suivant(datant du 3 mars 2008) :
- jusqu'à 2kg : 4,95€
- de 2 à 10kg : 6,95€
- de 10 à 30kg : 8,95€
Consultez les tarifs directement sur le site de la poste belge.
A l'expédition de votre colis, une notification envoyée par e-mail.
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