Posté le: Mar 26 Aoû 2008, 13:05 Sujet du message: Médiateur de l'énergie, service contre les arnaques et abus
Factures d'électricité et gaz: victime d'un abus, d'une vente forcée, d'une surfacturation dans le domaine de l'énergie ( principalement): contactez le médiateur de l'énergie.
Je viens de le découvrir au JT de FR2, cela fait moins de 1 an que cela existe.
Mission (d'apres wikipedia):
Citation:
Le médiateur national de l'énergie est chargé de participer à l'information des consommateurs sur leurs droits et de recommander des solutions aux litiges nés de l'exécution des contrats de fourniture, ayant fait l'objet d'une réclamation écrite préalable, entre consommateurs particuliers ou "petits professionnels" et les fournisseurs d'électricité et de gaz naturel.
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Médiateur de l'énergie, service contre les arnaques et abus
