Insert à pellets ecoforest

[guyduc]

bonjour
j ai fait installer en novembre 2011 par une société de Lille 59(granules concept) un insert Ecoforest ecoair mini 2.
Au bout d'un mois les problemes ont commencés bruit! ventilateur qui s emballe. Aprés plusieurs interventions,
le 26/12 il est decidé de changer la carte mere ce qui est fait le 06/01 et là apparition d'autres problèmes commande de pieces une sonde cette fois
le 12/01 echange sonde toujours problèmes Recommande d'une carte mere !! le 26/01 echange carte mere et ça semble fonctionner! MAIS le 31/01 memes problèmes ventilo qui s emballe.
je viens de recontacter le SAV.l appareil a fonctionné 1 mois 1/2 depuis sa pose qui date de 3 mois
Que faire ? quelqu un a t il eu les memes problèmes ou les connait?
merci de vos réponses

il m est reclamé pour la prime écoenergie un document technique précisant bien le modèle et la marque de l'appareil posé ainsi que:
- le rendement énergétique ( nombre précis)
- la concentration en monoxyde de carbone ( nombre précis)
il m est impossible de l obtenir de l installateur Ou de Ecoforest qui est nul et ne répond a personne
Merci de votre aide